Términos y Condiciones de Servicio

1. Introducción

Bienvenido a Exclusive Projects Contractors S de RL de C.V. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios de prevención de inundaciones y sistemas de drenaje. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y la venta de productos especializados. Al adquirir nuestros servicios o productos, aceptas los términos descritos a continuación.

2. Definiciones

• Cliente: Persona o empresa que adquiere nuestros productos o servicios.

• Empresa: Exclusive Projects Contractors S de RL de C.V.

• Servicios: Consultoría, instalación de sistemas de drenaje, y mantenimiento.

• Productos: Bombas de agua automáticas, tuberías de PVC, y accesorios para drenaje.

3. Alcance del Servicio

Los servicios prestados por Exclusive Projects se limitan a la instalación de tuberías de PVC para drenaje y la venta de equipos de bombeo de agua. No realizamos obras estructurales ni modificaciones en la infraestructura del inmueble.

4. Consultoría y Evaluaciones

Ofrecemos consultoría y evaluaciones para identificar riesgos de inundación. Nuestras recomendaciones son informativas y no garantizan protección total contra inundaciones.

5. Limitaciones de Responsabilidad

Exclusive Projects Contractors no se responsabiliza por:

• Daños causados por instalaciones no realizadas por nuestro personal autorizado.

• Fallos del equipo debido a condiciones climáticas extremas que excedan las especificaciones del producto.

• Daños estructurales causados por problemas de drenaje preexistentes no informados.

6. Garantía del Producto

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta realizada por terceros o falta de mantenimiento adecuado.

7. Políticas de Cancelación y Reembolso

• Consultoría y Servicios: Cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para obtener un reembolso completo.

• Productos: Los productos deben estar sin uso y en su empaque original para ser elegibles para devolución, dentro de los primeros 15 días de la compra.

• Instalaciones: Una vez iniciado el proceso de instalación, no se ofrecen reembolsos.

8. Propiedad Intelectual

El contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Exclusive Projects Contractors S de RL de C.V. Queda prohibida la reproducción sin autorización previa.

9. Modificaciones a los Términos

Exclusive Projects se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web.

10. Jurisdicción

Cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta ante los tribunales de [Ciudad, País].

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: endor@exclusive-projects.com